Standardní záruka Canon je 12 měsíců od data prodeje pro zařízení zakoupené podnikatelem (na IČO).
 
Prodloužená záruka 24 měsíců platí jen pro neziskové organizace a spotřebitele.
Záruku 24 měsíců od data prodeje poskytuje Canon také pro zařízení zakoupená v obchodní síti Makro/Metro.

Pro provedení záruční opravy výrobce je nutné dodat prodejní doklad s uvedeným sériovým číslem /S/N) zařízení. Není-li S/N uvedeno na faktuře nebo účtence, je třeba předložit také dodací list, kde je S/N uvedeno.
Není-li ani na jednom dokladu uvedeno sériové číslo, je nutný také vyplněný a potvrzený záruční list.