Zařízení zasílaná do servisu přepravní službou, musí být řádně zabalena, nejlépe v originálním balení včetně příslušenství. K zařízení doplňte popis závady, případně popis požadavku na servis. Zařízení doručte na zvolenou pobočku Český servis.  
Jestliže se jedná o záruční opravu, musí být u zařízení přibalen originální záruční list nebo faktura (a dodací list, pokud není na faktuře uvedeno sériové číslo). Bez těchto dokladů nemůže být zařízení do servisu přijato a bude vráceno zpět!

Český servis a.s. neručí za přepravu zařízení a nemůže uznat záruku, pokud dojde k poškození tohoto zařízení při přepravě.