Zařízení zasílaná do servisu přepravní službou musí být řádně zabalena, nejlépe v originálním balení včetně příslušenství.

K zařízení doplňte popis závady, případně popis požadavku na servis. U zařízení musí být přibalen záruční list, dodací list nebo faktura.
 
V případě, že osobně zařízení doručíte do servisu, ale budete jej po opravě požadovat zpět zaslat doručovací službou, doručte se zařízením do servisu i obal (nejlépe originální), ve kterém Vám bude zařízení zasláno. 

Český servis a.s. neručí za přepravu zařízení, která nejsou dostatečně zabalena, a nemůže uznat záruku, pokud dojde k poškození tohoto zařízení při přepravě.