Zařízení zasílaná do servisu přepravní službou, musí být řádně zabalena, nejlépe v originálním balení včetně příslušenství. K zařízení doplňte popis závady, případně popis požadavku na servis.
 

U zařízení v záruce musí být přibalen záruční list, dodací list nebo faktura se strojově vypsaným sériovým číslem.
 
V případě, že do servisu zařízení doručíte osobně, ale budete chtít, abychom Vám jej zpět zaslali poštou, předejte společně se zařízením do servisu zároveň i obal (nejlépe originální), ve kterém Vám bude zařízení zasláno.

Český servis a.s. neručí za přepravu zařízení, která nejsou řádně zabalena, a nemůže uznat záruku, pokud dojde k poškození tohoto zařízení při přepravě.